SE BIENVENIDO A LA PLATAFORMA DE AIG PARA LA GESTION DE ACCIDENTES DE VIAJEROS DE RENFE


Desde aquí puedes hacernos llegar la información sobre tu accidente pulsando la opción Notificar Parte que encontrarás en la barra superior de opciones.


Con la información que nos indiques, abriremos un expediente y te mandaremos por email el número de referencia y un código que te permitirán consultar el estado de tu expediente. Para la consulta pulsa la opción Consultar estado. Aquí también podrás adjuntar documentación adicional como informes médicos o cualquier otra documentación que consideres interesante.


Para comunicar una reclamación puedes hacerlo en el menú Reclamación.


Muchas gracias.

 

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